重点通报！京东烟草专卖店app“椿萱并茂”

小编 • 2024年06月05日 13:08 • 香烟资讯

京东烟草专卖店App“椿萱并茂”

携手老年人，迈向数字化生活

近年来，随着科技的飞速发展，移动互联网已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，对于老年群体来说，数字化浪潮的到来却面临着诸多障碍。为了弥合理数字鸿沟，京东烟草专卖店App推出“椿萱并茂”计划，助力老年人跨越数字门槛，拥抱数字化生活。

贴心界面，操作便捷

“椿萱并茂”计划从老年人的需求出发，在App界面上进行了优化设计。字体放大、图标简明、文字清晰，让老年人能够轻松看清每一项功能。此外，语音输入和语音播报功能的加入，进一步降低了老年人的操作难度，让操作更顺畅、更省心。

专设专区，贴合需求

针对老年人的特定需求，京东烟草专卖店App设置了专门的“老年专区”。该专区汇聚了各类老年人常用商品，从健康保健到休闲娱乐，应有尽有。同时，App还提供贴心的上门送货服务，让老年人足不出户就能享受到便捷的购物体验。

专属客服，全程陪伴

重点通报！京东烟草专卖店app“椿萱并茂”

为了解决老年人在使用App过程中遇到的问题，“椿萱并茂”计划还配备了专属客服团队。客服人员耐心细致，不仅能够解答老年人的技术疑问，还能提供情感关怀，陪伴他们走过数字化转型的道路。

志愿服务，助推老年人融入数字化生活

在“椿萱并茂”计划的推动下，各地烟草商贸企业纷纷组织志愿者，深入社区、养老院，为老年人提供一对一的上门指导。志愿者手把手教老年人如何使用App购物、支付、查询信息，帮助他们克服障碍，融入数字化生活。

成效显著，获得认可

“椿萱并茂”计划自推出以来，受到了广大老年群体的广泛好评。据统计，截至目前，已有超过100万名老年人在该App上成功注册，其中不少老年人已熟练掌握了App的使用方法，享受着数字化带来的便利和乐趣。

展望未来，持续优化

重点通报！京东烟草专卖店app“椿萱并茂”

“椿萱并茂”计划仍在不断优化和完善中。未来，京东烟草专卖店App将进一步扩大“老年专区”，丰富商品品类，满足更多老年人的需求。同时，App还将探索更多创新技术，例如人工智能和大数据，为老年人提供更加个性化、智能化的服务。

京东烟草专卖店App“椿萱并茂”计划，是一项暖心的社会公益举措。它不仅帮助老年人跨越数字鸿沟，享受到数字化生活的便利，更架起了一座沟通与关怀的桥梁，让老年人感受到社会的尊重与关爱。相信在各方的共同努力下，“椿萱并茂”计划将继续发挥积极作用，为构建和谐共生的数字化社会贡献力量。

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