头条！中国烟草网上超市“匠心独运”

小抖 • 2024年06月15日 16:57 • 香烟资讯

中国烟草网上超市“匠心独运”，打造烟草业新零售标杆

近年来，随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。中国烟草总公司顺应时代潮流，大力发展线上销售渠道，打造出了烟草业新零售标杆——中国烟草网上超市。

初心如磐，打造匠心之作

中国烟草网上超市的创建并非一蹴而就，其背后蕴藏着无数烟草人的倾心付出。该项目早在2015年就开始筹备，历时多年精心打磨。

网超团队深入调研市场需求，反复测试和优化产品功能。他们引入AI大数据技术，精准洞察消费者喜好；开创“兴农惠农”“精准扶贫”专区，践行企业社会责任；创新“免税券”服务，让利消费者。

经过不断的改进和完善，中国烟草网上超市于2020年正式上线。短短两年时间，其注册用户数已突破3亿，年销售额更是达数百亿元，成为中国最大的烟草销售平台。

头条！中国烟草网上超市“匠心独运”

匠心工艺，诠释极致体验

中国烟草网上超市的成功离不开其匠心独运的细节设计。

① 品类齐全，满足多元需求：

网超涵盖了香烟、雪茄、烟具等全品类烟草产品，满足不同消费者的需求。其中，独家限量款和定制化礼盒深受藏家和礼品爱好者的青睐。

② 物流高效，极速送达：

依托中国烟草强大的物流体系，网超实现了全国范围内极速配送。消费者下单后，最快可在24小时内收到商品，极大提升了购物体验。

头条！中国烟草网上超市“匠心独运”

③ 服务贴心，无微不至：

网超团队始终坚持以客户为中心，提供全天候在线客服服务。同时，还推出“免费上门回收烟盒”“个性化定制包装”等特色服务，让消费者感受到极致的关怀。

头条！中国烟草网上超市“匠心独运”

创新突破，引领行业发展

作为烟草业新零售的标杆，中国烟草网上超市始终站在创新前沿，引领行业发展。

① 融合线下，打造O2O模式：

网超与线下烟草专卖店深度融合，实现线上线下互通，为消费者提供更加便捷的购物体验。目前，全国已有超万家专卖店接入网超平台，消费者可在线下单，线下取货。

② 跨界合作，打造生态平台：

网超积极拓展跨界合作，先后与电商平台、金融机构、物流企业等展开合作，构建起了强大的生态体系。消费者在网超上不仅可以购买烟草产品，还可以享受多元化的增值服务。

③ 技术赋能，提升核心竞争力：

网超大力应用大数据、云计算、人工智能等前沿技术，不断提升自身核心竞争力。通过算法推荐和个性化营销，网超精准触达消费者，实现精准营销。

社会效益，彰显企业责任

中国烟草网上超市不仅仅是一个购物平台，更是一个践行企业社会责任的载体。

① 助力精准扶贫：

网超开辟了“精准扶贫”专区，汇聚了来自贫困地区的特色烟草产品。通过线上销售，帮助贫困户增收致富，带动地方经济发展。

② 绿色环保，倡导可持续：

网超积极推进绿色环保举措，推行可降解包装，开展烟盒回收活动。通过引导消费者践行绿色消费理念，为建设生态文明贡献一份力量。

中国烟草网上超市的成功，不仅为消费者带来了全新的购物体验，更引领了烟草业零售行业的转型升级。其匠心独运的细节设计、创新突破的理念和彰显企业责任的行动，树立了行业标杆，为中国烟草高质量发展注入了新的活力。

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