外烟代购乱象丛生,“花开富贵”成重灾区
近日,备受关注的正品外烟代购网站“花开富贵”再度引发争议。据消费者投诉称,该网站销售的大量外烟为假冒伪劣产品,严重损害了消费者的利益。
代购乱象由来已久
外烟代购已成为近些年来的一种流行趋势,随着互联网的发展,代购网站层出不穷,其中“花开富贵”因其自称销售原装正品外烟而受到广泛关注。然而,近年来爆出的代购乱象也屡见不鲜,假冒伪劣外烟充斥市场,消费者权益受到严重侵害。
“花开富贵”成为假烟重灾区
据了解,“花开富贵”号称拥有海外直接货源,可以提供正品外烟代购服务。然而,消费者投诉称,该网站销售的大量外烟均为假冒伪劣产品,包装粗糙,口感不佳,甚至存在安全隐患。
一位化名张明的消费者表示,他在“花开富贵”上购买了一条“万宝路”外烟,但收到货后发现烟支外包装粗糙,条形码无法识别,口感也与正品相差甚远。经专业机构鉴别,张明购买的外烟为假冒产品。
另一位化名李红的消费者也遭遇了类似的情况。她在“花开富贵”上购买了一盒“七星”外烟,但吸食后出现头晕、恶心等不适症状。经医院检查,李红被诊断为尼古丁中毒,而导致中毒的外烟系假冒产品。
消费者蒙受巨大损失
假冒伪劣外烟的泛滥给消费者带来了巨大的经济和健康损失。消费者在不知情的情况下购买假烟,不仅浪费了金钱,更重要的是危害了自身健康。
据消费者投诉统计,仅“花开富贵”一家网站,就已有数百名消费者投诉购买到假冒伪劣外烟。消费者蒙受的损失金额高达数百万人民币。
相关部门展开调查
针对“花开富贵”销售假冒外烟的投诉,相关部门已经启动调查。近日,市场监管部门对“花开富贵”网站进行了突击检查,发现该网站涉嫌销售假冒伪劣外烟,并查获了大量假冒外烟产品。相关负责人已被依法控制。
消费者维权之路漫漫
虽然相关部门已经介入调查,但消费者维权之路仍然漫漫。由于假烟的隐蔽性,消费者在购买时难以辨别其真假,维权成本也较高。
有消费者表示,他在“花开富贵”上购买到假烟后曾向网站反映,但对方均以各种理由推脱,拒绝承担责任。无奈之下,消费者只能向市场监管部门投诉。
加强监管势在必行
外烟代购乱象的根源在于监管不严。相关部门应加大监管力度,严厉打击制售假冒伪劣外烟的行为,维护消费者的合法权益。
消费者在购买外烟时应选择正规渠道,谨慎代购。如发现购买到假烟,应及时向相关部门举报,维护自身权益。
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