内幕！云霄货到付款靠谱吗“惩前毖后”

小哈 • 2024年04月28日 23:27 • 香烟资讯

内幕！云霄货到付款靠谱吗？“惩前毖后”

近日，福建漳州市云霄县市场监管局针对群众反映的“货到付款”购物存在虚假宣传、质量问题、售后服务不完善等问题，开展了专项整治行动。

虚假宣传乱象丛生

调查发现，一些商家在网络平台上发布“低价秒杀”、“限时抢购”等虚假广告，吸引消费者下单。然而，实际收到的商品与宣传内容严重不符，质量低劣、以次充好。

例如，有消费者在某电商平台上购买了一款标价9.9元的“品牌”运动鞋。收到货后，发现鞋子做工粗糙，鞋面发黄，明显与宣传图片不一致。消费者联系商家要求退货，却被告知该商品不符合退换货条件。

质量问题屡禁不止

除了虚假宣传外，货到付款商品的质量问题也十分突出。调查发现，不少商家销售的商品存在破损、变质、缺陷等问题，严重损害了消费者的权益。

有消费者在某电商平台上购买了一箱水果，收货后发现水果腐烂变质，无法食用。消费者多次联系商家，但商家以“运输损耗”为由拒绝赔偿。

售后服务缺失

货到付款商品的售后服务也存在诸多问题。有的商家在消费者收货后便消失不见，不提供任何售后保障。有的商家则态度消极，推诿拖延，拒绝履行售后义务。

有消费者在某电商平台上购买了一台电器，收到货后发现存在质量问题。消费者联系商家要求维修，但商家以“已超过保修期”为由拒绝。消费者投诉至市场监管部门，才最终得到解决。

整治行动初见成效

为维护消费者权益，云霄县市场监管局对存在问题的商家进行了一系列处罚和整改。其中，一家涉嫌虚假宣传的电商平台被责令下架违规商品，并罚款5万元；一家销售质量问题商品的实体店被责令停业整顿，并罚款10万元。

持续监管势在必行

云霄县市场监管局相关负责人表示，今回の整治行动只是一个开始，今后将持续加大对货到付款市场的监管力度，严厉打击虚假宣传、质量问题和售后服务缺失等违法违规行为。

消费者应理性消费

市场监管部门提醒广大消费者，在进行货到付款购物时，应注意以下几点：

1. 选择信誉良好的商家和平台。

2. 仔细查看商品详情和评价，避免受虚假宣传误导。

3. 收货时仔细检查商品，如有问题及时联系商家。

4. 保留购物凭证，以便维权时使用。

通过“惩前毖后”式整治，云霄县货到付款市场得到了一定程度的规范，消费者的权益得到了有效保障。相信在市场监管部门的持续努力下，货到付款市场将更加公平公正，消费者在购物时也能更加放心。

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