当前,正值“七下八上”防汛关键期,河南省郑州市多次遭遇短时强降水、雷暴等强对流天气。为保障送货安全,郑州市烟草专卖局(公司)卷烟配送中心多点发力,全力做好保供工作。
为做好极端天气防范应对,卷烟配送中心以早例会、安全培训等形式,对机动车涉水突发情况的应对与处置、防汛抢险预案等进行宣贯。同时,利用微信工作群发布天气预警信息,提醒驾驶员安全行车并密切关注路况信息,提升送货人员的安全防范意识。
坚持“有备无患”的原则,他们提前为送货人员配备雨衣、雨鞋,为送货车辆配备铁铲等应急物资,加强汛期车辆检查,出车前对车辆油路、电路、轮胎、发动机等关键部位进行隐患排查,根据降雨量及时切断充电桩电源。同时,联合车辆维修供应商,确保车辆救援工作及时高效。
为应对汛期送货的不确定因素,保证服务质量,他们利用微信工作群及时与零售客户进行突发情况沟通,在严格落实规范经营要求的前提下,采取约时定点与接力送货相结合的方式,与受汛期道路影响的客户进行交接,最大限度保障客户利益。
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