内幕！爱喜咖啡烟官网旗舰店“添枝加叶”

锅仔 • 2024年08月09日 02:53 • 香烟资讯

内幕！爱喜咖啡烟官网旗舰店“添枝加叶”欺骗消费者

近日，有消费者曝光称爱喜咖啡烟官网旗舰店存在虚假宣传和欺诈行为，其所售卖的咖啡烟产品存在与官网宣传内容不符的情况。

虚假宣传，夸大产品功效

爱喜咖啡烟官网旗舰店宣称其产品具有"提神醒脑，缓解疲劳，增强专注力"等功效。然而，消费者购买后发现，产品实际效果与宣传完全不符。

一位消费者表示："我购买了爱喜咖啡烟，以为能够提神醒脑，结果使用后没有任何效果。客服人员还声称这是正常现象，让我继续使用。"

隐瞒产品真实成分和含量

消费者还发现，爱喜咖啡烟官网旗舰店隐瞒了产品的真实成分和含量。官网上标注的产品成分只有咖啡因和薄荷，但实际检测发现，产品中还含有尼古丁和焦油等有害物质。

一位消费者表示："我购买了爱喜咖啡烟，以为不含尼古丁和焦油，结果检测发现含有这些有害物质。我非常担心自己吸入这些物质后的健康影响。"

以次充好，售卖劣质产品

此外，消费者还投诉称爱喜咖啡烟官网旗舰店以次充好，售卖劣质产品。消费者收到的产品与官网宣传图片不符，包装粗糙，烟杆松动，口感差。

一位消费者表示："我购买的爱喜咖啡烟烟杆很松，经常掉出来。客服人员却说这是正常现象，让我自己修理。我感觉自己被欺骗了。"

消费者维权困难重重

当消费者发现问题后，向爱喜咖啡烟官网旗舰店客服反映，却遭到了推诿和搪塞。客服人员要么否认问题的存在，要么以各种理由拒绝退款或退货。

一位消费者表示："我多次联系客服，他们要么不回复，要么说让我继续使用产品，直到效果显现。我感觉自己被耍了。"

监管部门介入调查

近日，相关监管部门已介入调查爱喜咖啡烟官网旗舰店的虚假宣传和欺诈行为。目前，该旗舰店已被关闭，相关产品已下架。

化名：李女士表示："我非常感谢监管部门的及时介入。我购买了爱喜咖啡烟，发现问题后多次维权无果。现在终于得到重视了。"

化名：张先生表示："爱喜咖啡烟官网旗舰店的行为非常可耻。他们欺骗消费者，损害消费者的利益。希望有关部门严厉查处，让这样的企业受到应有的惩罚。"

写在最后

爱喜咖啡烟官网旗舰店的虚假宣传和欺诈行为严重损害了消费者的利益，也扰乱了市场秩序。监管部门应加强监管，严厉打击此类行为，维护消费者的合法权益。消费者在购买产品时，应选择信誉良好的商家，并仔细查看产品介绍和成分表，避免上当受骗。

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