## 独家报道:正品外烟网代购涉嫌“血口喷人”
(作者:匿名)
近年,国内跨境电子商务蓬勃发展,外烟代购行业也逐渐兴起。然而,近日,一家名为“正品外烟网”的代购平台却因涉嫌“血口喷人”而遭消费者质疑。
事件经过
根据多位消费者的投诉,“正品外烟网”在对外宣传中宣称所售外烟为“正品”,并以“免税”为噱头吸引消费者。然而,消费者收到货物后却发现外烟包装粗糙,口感不佳,疑似为假烟。
消费者与“正品外烟网”客服沟通,要求退货退款,但客服却态度强硬,拒绝消费者要求,并声称其所售外烟均为正品。令人震惊的是,客服甚至威胁消费者,如果继续投诉,将对消费者进行报复。
消费者维权艰难
由于“正品外烟网”注册地在境外,消费者维权难上加难。消费者李女士(化名)表示,她购买了价值数千元的进口香烟,结果收到的却是假货。与客服沟通无果后,她向有关部门投诉,但由于缺少有效证据,投诉一直未得到受理。
业内人士质疑
外烟行业业内人士对“正品外烟网”的经营行为表示质疑。一位不愿意透露姓名的业内人士表示,正规的进口外烟渠道有限,价格也不会像“正品外烟网”宣称的那样低。该人士推测,“正品外烟网”所售外烟很可能是通过非法渠道流入国内的假冒伪劣产品。
有关部门介入调查
事件发酵后,有关部门已介入调查。目前,工商、海关等部门正在对“正品外烟网”进行全面的检查。据悉,有关部门已查封了“正品外烟网”的多个仓库,并收缴了大量疑似假冒伪劣的外烟。
消费者警惕
有关专家提醒消费者,在购买外烟时务必选择正规渠道,切勿轻信虚假宣传。消费者可以通过正规电商平台或实体店购买,并注意检查外烟的包装、口感和条形码等信息。
“正品外烟网”代购平台涉嫌“血口喷人”事件,不仅侵害了消费者的合法权益,也破坏了外烟行业的健康发展。有关部门的介入和消费者的维权行动将有助于净化市场,维护消费者的切身利益。消费者在购买外烟时应保持警惕,选择正规渠道,共同打击假冒伪劣产品,维护自己的健康和权益。
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