最新头条！正品免税香烟网上商城“破口大骂”

恬恬 • 2024年08月29日 05:05 • 香烟资讯

正品免税香烟网上商城“破口大骂”：虚假标榜，无底黑洞

近日，一家自称提供正品免税香烟的网上商城遭到网友和业内人士的“破口大骂”。商城宣称提供100%正品免税香烟，价格低廉，且保证发货。然而，事实却与宣传相去甚远，引发了消费者广泛质疑和媒体关注。

虚假标榜，骗取消费者信任

这家网上商城自称为正规渠道，声称与免税店建立了直接合作关系，可以提供100%正品免税香烟。然而，经过调查发现，该商城并未获得免税资质，所售香烟也并非来自免税店。

化名“李先生”的消费者表示，他在该商城购买了一条香烟，收到货后发现是假烟，联系客服却遭到了敷衍。另一位消费者“王女士”表示，她在该商城多次购买香烟，虽然价格便宜，但质量无法保证，怀疑销售的是走私香烟。

价格低廉，暗藏猫腻

该网上商城宣称价格低廉，低于市场均价。然而，这种异常低的价格背后却暗藏着猫腻。业内人士指出，正规渠道的免税香烟价格与市面上的普通香烟价格相差不大，不可能出现大幅度优惠。

该商城的低价香烟很可能是走私香烟，通过非正常渠道流入市场。走私香烟逃避了国家海关监管，质量无法得到保障，甚至可能含有有害物质，对消费者健康造成威胁。

发货不及时，服务态度差

除了虚假标榜和价格低廉之外，该网上商城的发货速度和服务态度也备受诟病。消费者反映，下单后等待发货时间较长，客服人员态度冷漠，解决问题效率低下。

化名“刘先生”的消费者表示，他在该商城购买的香烟迟迟没有发货，联系客服后得到的回复是“仓库缺货”。另一个消费者“张先生”表示，收到的香烟包装破损，客服却拒绝退换货。

监管缺失，行业乱象频发

近年来，网络上销售假烟、走私烟的现象屡禁不止。这些不法商家利用消费者贪图便宜的心理，通过虚假宣传和低价诱惑，骗取消费者信任。

对此，相关部门监管缺失是重要原因。由于缺乏有效的监管措施，不法商家得以肆无忌惮地利用互联网平台销售假烟、走私烟，消费者权益受到侵害。

呼吁整治，维护市场秩序

面对网上商城“破口大骂”的乱象，消费者和业内人士呼吁相关部门加大监管力度，严厉打击假烟、走私烟的销售。

一是加强平台监管，要求电商平台承担起审核责任，对入驻商家的资质进行严格审查，杜绝假烟、走私烟流入市场。

二是加大执法力度，成立专项整治小组，对违法销售假烟、走私烟的商家进行严厉查处，形成震慑效应。

三是加强宣传教育，让消费者了解假烟、走私烟的危害，提高自我保护意识，避免上当受骗。

只有通过多方共同努力，才能净化网络市场，维护消费者权益，让正规香烟商家健康发展，让消费者买得放心，抽得安心。

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