惊现！广东香烟批发网上商城“惺惺作态”

红毛丹 • 2024年08月31日 06:46 • 香烟资讯

惊现！广东香烟批发网上商城“惺惺作态”

近年来，香烟批发网上商城在我国民众中逐渐兴起，其便捷性和优惠价格吸引了众多消费者。然而，近日，广东省一家名为“祥云香烟批发”的网上商城却因其“惺惺作态”的行为而引起广泛关注。

虚假广告，误导消费者

祥云香烟批发网上商城宣称其拥有“全国最低价”、“正品保障”、“免费送货上门”等优惠政策，吸引了大量消费者下单购买。然而，消费者收到的香烟往往与宣传不符，要么是价格虚高，要么是假冒伪劣产品。

例如，消费者“李女士”在祥云商城购买了一条“中华（硬）”香烟，标价仅为200元，远低于市场价。但收到货后，李女士发现香烟包装粗糙，口感劣质，显然是假烟。

客服敷衍，退货困难

当消费者发现问题后，想要退货却遭到了祥云商城的百般刁难。客服态度敷衍，声称香烟属于特殊商品，一旦售出概不退换。即使消费者提供了假烟的证据，祥云商城也以各种理由拒绝退货。

消费者“王先生”表示，他购买的香烟出现质量问题，向客服反映后，客服先是推卸责任，然后又以“退货手续繁琐”为由拖延时间，最终导致王先生无法退货，损失惨重。

涉嫌违法，扰乱市场

祥云香烟批发网上商城的行为涉嫌违反《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等多项法律法规。其虚假广告、售卖假烟等行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的香烟市场秩序。

对此，广东省烟草专卖局已介入调查。据悉，祥云香烟批发网上商城已被查封，相关负责人涉嫌刑事犯罪，目前正在接受警方调查。

消费者警惕，加强维权

广大消费者在购买香烟时，一定要提高警惕，谨防被虚假广告所误导。选择信誉良好的商家，并索取正规发票和商品合格证。如果发现购买的香烟有质量问题，应及时向相关部门举报，并采取法律途径维护自己的合法权益。

监管部门加强执法，打击违规行为

监管部门要加大对香烟批发网上商城的监管力度，严厉打击虚假广告、售卖假烟等违规行为。建立完善的投诉举报机制，及时受理消费者投诉，依法维护消费者合法权益。

祥云香烟批发网上商城“惺惺作态”的行为是一起典型的违法事件，给消费者带来了巨大的损失。监管部门要采取有力措施，加强执法力度，严厉打击香烟市场违规行为，维护正常市场秩序，保护消费者合法权益。

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