破天荒！全国统一订烟系统官网“歪歪扭扭”

纯儿 • 2024年10月05日 19:48 • 香烟资讯

## 破天荒！全国统一订烟系统官网“歪歪扭扭”

近日，备受瞩目的全国统一订烟系统官网正式上线，本应是烟草行业数字化转型的重要里程碑，却引发了业内人士的广泛质疑。官网设计“歪歪扭扭”，功能混乱，操作不便，与预期的现代化、便捷化的目标相去甚远，令不少烟草经销商感到困惑和失望。

“歪歪扭扭”的设计：界面混乱，操作不便

据化名“老李”的烟草经销商介绍，他登录官网后，第一感觉就是“界面混乱，操作不便”。网站首页充斥着大量的图片和文字，信息密度过大，难以快速找到目标信息。页面布局也显得杂乱无章，导航栏设计不合理，无法直观地了解网站的功能和内容。

“我想要查询一下库存，却怎么也找不到相应的页面。” 老李无奈地说，“网页设计得就像一个杂货铺，什么都有，却不知道该从哪里开始。”

不仅是页面设计，官网的功能也存在着不少问题。部分功能操作繁琐，步骤繁杂，需要经过多层页面跳转，耗费大量时间和精力。一些关键信息也无法直接获取，需要反复查询才能找到。

“以前我们都是直接联系销售员，现在却要通过官网订购，整个流程变得复杂了。” 化名“王姐”的烟草经销商抱怨道，“网上订购本来就比线下订购麻烦，现在官网又这么难用，简直是雪上加霜。”

“歪歪扭扭”的背后：技术问题还是管理问题？

官网的“歪歪扭扭”引发了外界对系统开发和管理的质疑。有人认为，这可能是技术方面的原因，系统开发人员缺乏经验，导致网站功能不完善、用户体验差。也有人认为，这可能是管理方面的问题，缺乏对官网设计和功能的有效监管，导致网站质量低下。

无论原因如何，官网的“歪歪扭扭”都反映出烟草行业数字化转型过程中的不足。近年来，烟草行业积极推进数字化建设，推出了一系列数字化平台和系统，但实际效果并不尽如人意。不少平台和系统存在着功能缺失、操作不便、用户体验差等问题，难以满足实际需求，甚至成为阻碍行业发展的新瓶颈。

“歪歪扭扭”的警示：数字化转型需要更精细的规划和实施

全国统一订烟系统官网的“歪歪扭扭”是一个警示，提醒我们数字化转型不能仅仅停留在口号上，更需要更精细的规划和实施。

首先，要加强对数字化转型理念的理解和认知。数字化转型不仅仅是技术的应用，更需要改变传统的管理模式和业务流程，才能真正实现效率提升和价值创造。

其次，要注重用户体验，以用户需求为导向设计和开发系统。系统的设计要简洁、易用、高效，能够满足用户实际需求，而不是为了追求炫酷而忽略了实用性。

最后，要加强对数字化转型的监督和管理，确保系统开发和运营规范、安全、可靠。要建立完善的评估机制，定期对系统进行评估和改进，确保系统能够不断满足行业发展需求。

全国统一订烟系统官网的“歪歪扭扭”固然令人失望，但也为我们提供了宝贵的经验教训。只有不断反思、改进，才能真正实现烟草行业数字化转型，推动行业高质量发展。

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