破天荒！110元云霄香烟批发“求全责备”

小毛豆 • 2024年05月22日 06:21 • 香烟资讯

破天荒！110元云霄香烟批发“求全责备”

近日，福建省漳州市云霄县烟草专卖局发生一件匪夷所思的事情：一家烟草批发部竟然公开求全责备，称其批发的云霄香烟存在质量问题，要求顾客退货并愿承担全责。

据了解，这家名为“兴隆烟酒行”的批发部近期进购了一批云霄香烟，然而在销售后却接到多名顾客投诉，称香烟口感不佳、有异味，甚至吸食后出现头晕、恶心等症状。

面对顾客的投诉，兴隆烟酒行并未采取否认或逃避责任的态度。相反，他们主动联系顾客，表示愿意无条件退货退款，并深刻反思自己的进货渠道和质量把控流程。

破天荒！110元云霄香烟批发“求全责备”

“我们对这次事件感到非常抱歉。”兴隆烟酒行负责人李某（化名）说，“作为一家烟草批发商，我们有责任确保香烟的质量。此次出现问题，我们难辞其咎。”

李某表示，他们已经将有问题的香烟全部下架并送检，目前尚不清楚香烟质量问题的具体原因。不过，他们已经决定，无论检测结果如何，都将承担全部责任，并向受影响的顾客致歉。

“我们希望通过这次事件，提升我们的质量意识和责任感，杜绝类似问题再次发生。”李某说。

这一事件在当地引起广泛关注和赞誉。许多顾客纷纷表示，兴隆烟酒行的做法体现了企业应有的诚信和担当精神。

有业内人士指出，烟草行业是一个特殊的行业，产品质量直接关系到消费者的健康和安全。在云霄县这样以香烟生产闻名的地区，香烟批发商负有重要的质量把关职责。

破天荒！110元云霄香烟批发“求全责备”

“兴隆烟酒行的做法值得行业内学习。”漳州烟草专卖局有关负责人说，“只有每一家烟草经营单位都树立起强烈的质量意识和责任感，才能保障消费者的权益，维护烟草行业的信誉。”

近些年来，随着烟草市场的不断规范，一些不法商贩采取各种手段造假售假，牟取暴利。在此背景下，烟草执法部门加大打击力度，严厉查处各类烟草违法行为。

业内专家建议，消费者在购买香烟时，应选择正规的烟草经营单位，注意辨别香烟真伪，一旦发现问题香烟，应及时向相关部门举报。同时，烟草经营单位也要加强自身管理，严把进货渠道，主动接受监督，共同维护烟草市场的健康发展。

【来源：中央电视台】

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