惊现！中烟新商盟官网订烟登录“坎坷不平”

小抖 • 2024年10月22日 11:01 • 香烟资讯

## 惊现！中烟新商盟官网订烟登录“坎坷不平”

近日，中烟新商盟官网正式上线，旨在为广大烟草经销商提供更便捷的订货平台。然而，不少经销商在实际使用过程中却遇到了各种问题，登录“坎坷不平”，体验并不理想。

新平台，旧问题

新商盟官网号称拥有更简洁直观的界面、更流畅的操作体验，以及更安全的支付方式。然而，现实情况却并非如此。不少经销商反映，新平台的登录界面混乱，操作步骤繁琐，甚至出现无法登录、订单无法提交等问题。

一位化名“张老板”的烟草经销商表示，他使用新商盟官网订货时，发现平台界面布局混乱，各种功能按钮难以辨认，而且操作流程过于复杂，难以快速找到所需功能。更让他头疼的是，新平台的订单提交系统经常出现故障，导致他多次无法成功提交订单。

“以前用旧平台，虽然界面也谈不上多好，但至少流程熟悉，操作方便。现在这个新平台，感觉像是换汤不换药，反而更难用了。”张老板无奈地说。

安全隐患，疑云重重

除了操作体验上的问题，新平台的安全问题也引发了经销商的担忧。

化名“李老板”的经销商表示，他曾尝试在平台上绑定银行卡进行支付，但一直无法完成操作。他怀疑平台存在安全隐患，担心自己的银行卡信息会被泄露。

“现在网络诈骗那么多，我可不敢随便把银行卡信息绑定在平台上。”李老板说，“如果平台安全性得不到保障，我们宁愿继续用旧平台。”

官方回应，难解民忧

针对经销商反映的问题，中烟官方回应称，新商盟官网还在测试阶段，部分功能可能存在缺陷，他们会尽快进行优化完善。

然而，经销商们并不满意这样的回应。他们认为，新平台上线前应该进行充分的测试，而不是仓促上线，给经销商带来诸多不便。

“如果只是测试阶段，为什么要强制所有经销商使用新平台？”一位化名“王老板”的经销商质疑道，“我们现在被迫使用新平台，不仅效率下降，而且还担心安全问题，这简直是得不偿失。”

市场呼声，期待改变

近年来，中烟一直在努力推进数字化转型，新商盟官网的上线正是这一趋势下的产物。但新平台目前存在的问题，却反映了中烟在数字化转型过程中存在的一些短板，例如缺乏用户需求调研、测试环节不够完善等。

中烟需要认真倾听经销商的声音，及时解决平台存在的问题，提升平台的易用性和安全性。只有这样，才能真正发挥新商盟官网的作用，为广大经销商提供更便捷、更安全的订货服务，推动烟草行业的数字化转型发展。

新商盟官网的上线本意是为经销商提供更好的服务，但目前平台存在的问题却给经销商带来了不少困扰。中烟需要尽快解决平台存在的问题，提升平台的易用性和安全性，才能真正赢得经销商的认可。只有这样，才能真正实现数字化转型，推动烟草行业健康发展。

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