独家报道！代购外烟711网“虚情假意”

小佳 • 2024年10月25日 01:30 • 香烟资讯

## 代购外烟711网“虚情假意”：消费者的信任与商家的责任

近年来，代购行业蓬勃发展，各种代购平台和个人代购层出不穷。然而，在看似繁荣的表象下，却隐藏着不少陷阱和隐患。近日，一家名为“711网”的代购平台就因其“虚情假意”的经营方式，引发了消费者广泛的质疑和不满。

“711网”主打“海外直邮，正品保证”，并宣称拥有完善的物流体系和专业的客服团队。然而，实际情况却与宣传相去甚远。许多消费者反映，他们在“711网”下单后，迟迟收不到货物，客服也无法提供有效的解决方案。

“我下单已经一个月了，一直显示‘物流信息更新中’，联系客服也只会说‘正在催促商家发货’。”一位名为“王先生”的消费者气愤地说，“后来我发现，这家网店根本就没有发货，只是虚假宣传，欺骗消费者！”

另一位名为“李女士”的消费者则表示，她在“711网”购买了一款香烟，收到的货品与宣传图片不符，而且疑似假货。当她向客服投诉时，客服却以“商品已售出，无法退换”为由拒绝了她的退款要求。

类似的案例还有很多，消费者们纷纷表示，“711网”的经营模式完全是“虚情假意”，他们只顾着赚取利润，对消费者的权益却漠不关心。

除了虚假宣传和售后服务不佳外，“711网”还存在着其他问题。有消费者反映，他们在“711网”购买商品后，被要求支付高额的关税和运费，而这些费用在商品页面并没有明确标注。

“我原本以为只是支付商品本身的价钱，结果却被要求额外支付了数百元的关税和运费，这简直就是坑人！”一位名为“张女士”的消费者抱怨道。

此外，还有消费者反映，他们在“711网”购买商品后，个人信息被泄露，收到大量垃圾短信和电话骚扰。

面对消费者的质疑和不满，“711网”的负责人却始终保持沉默，没有做出任何回应。

“711网”的“虚情假意”不仅损害了消费者的利益，也严重影响了代购行业的声誉。消费者的信任是代购行业赖以生存的基础，而“711网”的行为却无异于自毁长城。

类似“711网”这样的代购平台，在追求利益的同时，也应该承担起相应的社会责任，维护消费者的权益，营造诚信经营的良好氛围。

以下是一些建议，可以帮助消费者避免类似的“虚情假意”行为:

* 购买代购商品前，一定要仔细阅读商品页面信息，确认商品价格、运费、关税等信息是否清晰明了。

* 选择信誉良好的代购平台，查看平台的评分和用户评价，避免选择没有保障的平台。

* 保留好购物凭证，以便在出现问题时进行维权。

希望通过曝光“711网”的“虚情假意”，能够警示其他代购平台，更加注重诚信经营，维护消费者的合法权益，共同推动代购行业的健康发展。

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