独家报道！百乐peel官网旗舰店电话“两面三刀”

小俊 • 2024年11月15日 07:16 • 香烟资讯

## 独家报道！百乐peel官网旗舰店电话“两面三刀”

近年来，随着电商平台的蓬勃发展，越来越多的消费者选择在网上购买商品。然而，随之而来的也有一些不法商家利用平台漏洞，进行欺诈行为。近日，有消费者反映，百乐peel官网旗舰店存在电话“两面三刀”的现象，引发了广泛关注。

据消费者“化名”张女士反映，她在百乐peel官网旗舰店购买了一款护肤品，但收到货后发现产品存在质量问题。她尝试联系客服进行退货，但客服电话始终无人接听。无奈之下，她只好尝试通过官网上的联系方式联系商家。

然而，让她意想不到的是，她在官网上找到的联系电话却显示“已停机”。张女士感到十分疑惑，她通过其他渠道查询到该电话号码的运营商，发现该号码并非真的停机，而是处于“呼叫转移”状态。这意味着，商家可能为了避免接听消费者的投诉电话，故意将电话号码设置为呼叫转移，并将转移到的号码隐藏起来。

独家报道！百乐peel官网旗舰店电话“两面三刀”

张女士的经历并非个例。记者调查发现，不少消费者都遇到了类似的情况。一些消费者反映，他们在百乐peel官网旗舰店购买产品后，遇到质量问题或售后服务不及时的情况，想要联系客服进行维权，却始终无法联系到商家。

为了进一步了解情况，记者联系了百乐peel官网客服，并提出了相关问题。客服人员表示，他们无法对消费者的投诉进行回应，并建议消费者直接联系商家。但当记者询问商家联系方式时，客服人员却表示无法提供。

一系列的现象表明，百乐peel官网旗舰店可能存在以下问题：

* 虚假宣传： 商家可能在产品介绍页面上发布了虚假信息，诱导消费者购买。

* 产品质量问题： 商家可能销售的产品质量不合格，存在质量问题。

* 售后服务不完善： 商家可能故意设置“呼叫转移”功能，逃避消费者的投诉，为消费者维权制造障碍。

律师“化名”王律师表示： 商家以各种手段逃避消费者的投诉，不仅违反了《消费者权益保护法》的相关规定，也损害了消费者的合法权益。消费者遇到类似情况，可以保留相关证据，并向消费者协会、市场监管部门等相关部门进行投诉。

目前，百乐peel官网旗舰店对此事尚未做出回应。 记者将持续关注此事，并将后续进展及时报道。

独家报道！百乐peel官网旗舰店电话“两面三刀”

事件的启示：

消费者在网购时，一定要选择正规平台，仔细阅读商品详情页面，并保留相关证据。遇到售后服务问题，要积极维权，并寻求相关部门的帮助。

消费者也要注意， 不要轻易相信商家在产品宣传页面上的信息，要通过各种渠道了解产品的真实情况，避免上当受骗。

希望百乐peel官网旗舰店能及时解决消费者反映的问题，维护消费者的合法权益，营造良好的消费环境。

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