终于发现!云霄香烟批发微商网“以貌取人”
近些年来,微商的蓬勃发展催生了各种各样的线上销售模式,其中,云霄香烟的批发微商更是占据了一席之地。然而,近日,笔者在调查过程中发现,这些云霄香烟批发微商网存在着一个令人咋舌的潜规则——“以貌取人”。这并非指单纯的歧视,而是指其在客户筛选、服务质量以及价格策略上,都存在着明显的“颜值”偏好。
这种“以貌取人”并非像传统的歧视那样直接和粗暴,而是隐藏在看似平常的商业行为之中。笔者通过化名“李明”(化名,下同)和“王强”两个身份进行暗访调查,分别创建了两个形象截然不同的微信账号。 “李明”的头像是一张精心拍摄的个人照,穿着得体,背景干净整洁;而“王强”的头像则是一张模糊不清的自拍照,穿着随意,背景杂乱。
在联系同一个云霄香烟批发微商群之后,两者得到的待遇天壤之别。
首先是信息回复速度。 “李明”的咨询信息几乎是秒回,微商不仅热情地介绍各种香烟品牌、规格以及价格,还主动询问他的需求和购买量,并详细讲解了各种优惠政策和售后服务。甚至,微商还主动添加了“李明”的私人微信,方便后续沟通。整个过程高效、专业、体贴入微。
而“王强”则完全相反。他的咨询信息迟迟得不到回复,即使偶尔得到回复,也是言简意赅,缺乏热情。询问价格时,微商只是简单地报出一个价格,没有任何其他的解释和说明,更没有主动提供任何优惠政策。在询问售后服务时,微商更是直接敷衍了事。整个过程冰冷、生硬,给人一种拒人于千里之外的感觉。
其次是价格差异。 在同样的咨询下,“李明”获得的价格相对优惠,微商表示可以给予一定的折扣,并承诺大批量购买还能享受更低的价格。而“王强”获得的价格则明显偏高,没有任何折扣,并且微商也并没有主动提及任何优惠活动。这直接导致了同样的商品,“李明”的购买成本比“王强”低出不少。
这种价格差异并非源于批发价的波动,而是微商根据“客户画像”进行的差异化定价。通过观察微商的朋友圈以及与他们的沟通,笔者发现他们会根据客户头像、朋友圈内容等信息来判断客户的经济实力和社会地位,以此来调整服务质量和价格。那些头像精致、朋友圈内容高大上的人,更容易获得优质服务和优惠价格;而那些头像普通、朋友圈内容较为朴实的人,则往往会被区别对待,获得的服务质量较差,价格也相对较高。
这种现象的背后,反映出一些微商的商业伦理缺失。他们将“以貌取人”作为一种营销策略,试图通过筛选客户来最大化自身的利益。这种做法不仅是不公平的,也是不道德的。它不仅损害了消费者的权益,也破坏了正常的市场竞争秩序。
当然,并非所有云霄香烟批发微商都存在这种现象。但也必须承认,“以貌取人”在部分微商中已经成为一种潜规则。这种潜规则的存在,不仅需要消费者提高警惕,更需要相关部门加强监管,维护公平竞争的市场环境。
最终,笔者希望通过此次调查,能够引起社会各界的关注,共同抵制这种不公平、不道德的商业行为,让云霄香烟的批发市场更加规范、透明,让每一位消费者都能享受到公平、公正的服务。 我们呼吁建立更加完善的消费者权益保护机制,让消费者能够在公平、公正的环境中进行消费,避免因为“以貌取人”而遭受不公平待遇。同时,也希望微商能够树立正确的商业道德观念,以诚信经营为本,为消费者提供优质的服务,营造良好的市场环境。 只有这样,才能促进微商行业的健康发展,实现互利共赢。
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