江西庐山市烟草扎实开展许可证勘验工作

江西庐山市烟草扎实开展许可证勘验工作

为进一步优化政务服务,提升烟草专卖零售许可证办理效率与质量,江西庐山市烟草专卖局积极行动,扎实开展许可证勘验工作,切实为群众办实事、解难题。

一是高效推进,规范优化流程。在接到新办或延续许可证申请后,迅速响应,第一时间与申请人取得联系,约定勘验时间,确保勘验工作高效推进。在勘验现场,执法人员严格按照相关规定,对申请店铺的经营场所、仓储条件、安全设施等进行细致检查,不放过任何一个细节,确保经营环境符合烟草专卖零售许可证的发放标准。

二是暖心服务,聚焦特殊群体。针对特殊群体,如残疾人、老年人以及偏远地区的申请人,提供贴心上门服务,主动深入这些特殊申请人的家中或店铺,提供一对一的指导,帮助准备申请材料,并现场完成许可证勘验工作,解决特殊群体出行不便、办事困难的问题,让他们感受到实实在在的关怀。

三是服务延伸,解决实际问题。在完成许可证勘验后,执法人员会定期回访申请人,了解其在烟草经营过程中遇到的问题,耐心倾听诉求,收集反馈意见,并提供具体的指导帮扶,不断优化服务细节。

原创文章,作者:芸儿,如若转载,请注明出处:https://lkbq.cn/l/203256.shtml

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