内幕！中国烟草网上订货“应接不暇”

小咖 • 2025年08月29日 05:32 • 香烟资讯

内幕！中国烟草网上订货“应接不暇”

“最近啊，我们这儿的烟草公司送货都快忙疯了！”化名李师傅的小卖部老板，一边整理着柜台上的香烟，一边跟我们聊着天。他口中的“忙疯了”，指的正是中国烟草近些年来力推的网上订货系统。

过去，烟草零售商订货需要层层上报，流程繁琐，信息传递慢，经常出现想要的货没货，不想要的货却堆积如山的情况。但自从有了网上订货系统，似乎一切都变了。

“现在方便多了，手机上点点就能订货，啥时候想订就啥时候订。”另一位烟草零售商化名王姐也深有体会，“以前得打电话找客户经理，还得看人家脸色。现在自己说了算，方便多了！”

然而，方便的背后，却也隐藏着一些“甜蜜的烦恼”。不少零售商反映，网上订货虽然方便快捷，但有时候会遇到“应接不暇”的情况，具体表现在以下几个方面：

内幕！中国烟草网上订货“应接不暇”

1. 想抢的热销烟，总是“秒没”？

内幕！中国烟草网上订货“应接不暇”

化名赵老板经营着一家大型超市，香烟是重要的利润来源。他坦言，网上订货最让他头疼的就是抢购热销烟。“那些好卖的烟，像中华、玉溪什么的，一放出来就被抢光了，手慢一点就没了！”赵老板无奈地表示，为了能抢到货，他经常守在手机前，像参加“双十一”一样，盯着时间，疯狂点击。

这种“秒杀”现象，让不少零售商感到焦虑。他们担心抢不到热销烟，会影响店铺的生意。

2. 新品推广力度大，可选品种眼花缭乱？

为了刺激消费，中国烟草经常推出各种各样的新品香烟。网上订货系统上，新品的宣传力度很大，图片精美，介绍详尽。然而，琳琅满目的新品，也让一些零售商感到选择困难。“新品太多了，根本不知道哪个好卖，哪个不好卖。”化名刘叔经营着一家社区小店，他表示，自己对新品的了解不多，担心进货后卖不出去，造成积压。

因此，不少零售商希望烟草公司能够提供更精准的市场分析，帮助他们选择适合自己店铺的新品。

3. 系统不稳定，偶尔“掉链子”？

虽然网上订货系统总体运行平稳，但偶尔也会出现一些技术问题。比如，系统崩溃、订单丢失、支付失败等等。这些问题，虽然发生的频率不高，但一旦发生，就会给零售商带来不小的麻烦。“有一次，我好不容易抢到了几条中华烟，结果系统出错了，订单没了！”化名孙哥抱怨道，“后来跟客户经理反映了好久，才把货补上。”

零售商们希望烟草公司能够进一步加强系统的维护和升级，确保系统的稳定运行，避免出现“掉链子”的情况。

“应接不暇”背后的机遇与挑战

中国烟草网上订货系统的推广，无疑是烟草行业拥抱互联网的重要一步。它提高了订货效率，降低了交易成本，也为零售商带来了更多的选择。然而，在享受便利的同时，零售商也面临着一些新的挑战。如何应对这些挑战，抓住机遇，将直接关系到他们的经营业绩。

面对“秒杀”现象，零售商需要更加灵活地调整自己的订货策略，比如，提前做好预判，积极参与抢购，或者选择其他渠道进行补货。面对新品推广，零售商需要加强市场调研，了解消费者的需求，选择适合自己店铺的新品。面对系统问题，零售商需要及时与烟草公司沟通，寻求解决方案。

总而言之，中国烟草网上订货“应接不暇”的背后，既有机遇，也有挑战。只有那些能够积极适应变化，不断提升自身经营能力的零售商，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

【来源：腾讯新闻】

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