为提高服务质效，江西庐山市烟草专卖局近期积极强化内部队伍建设，切实推动营销工作高质量发展，进一步提升客户满意度。
强化人员培育，打造优质服务队伍。从服务理念、业务技能、客户满意度等多维度设立筛选条件，精心构建服务标兵推选机制，为全体员工树立起标杆，并定期组织服务标兵经验分享会，搭建交流平台，让大家主动找差距、补短板，营造出比学赶超的浓厚工作氛围，为提升整体服务质量奠定坚实基础。
细化责任落实，提升工作执行效能。围绕信息采集、终端建设、市场拜访等重点工作，细分量化指标，并与具体责任人挂钩，明确责任边界；同时，加大考核督导力度，通过实地走访，深入市场一线了解真实情况，广泛收集客户反馈，从客户视角审视工作成效，切实压实责任担当，有效提升工作质效。
深化对标学习，注入团队发展动力。积极与兄弟单位进行深度交流，通过开展学习交流活动，组织员工走进对标单位，通过经验座谈会议等形式，与兄弟单位共同探讨发展难题与成功经验。在交流学习的基础上，深入分析自身现状，精准明确改进措施，为推动团队服务质效注入强劲动力。
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